FEEDBACKTOOL FÜR ALLE GERÄTE

Erstellen Sie Kundenbefragungen im Büro oder unterwegs: Mit dem Feedbacktool FlameStorm geht das ganz einfach und intuitiv – egal ob am PC, Tablet oder Smartphone. Die Umfrageplattform ist für alle Geräte verfügbar.

INDIVIDUELLE KUNDENABFRAGEN

Stellen Sie Ihren Kunden individuelle Fragen und erhalten Sie somit zielgerichtetes und wertvolles Feedback zu Ihrem Angebot und Ihren Services.

EINFACHES FEEDBACKTOOL

Einfacher denn je: In nur 4 Schritten gelangen Sie zur fertigen Befragung. Kunden benötigen nur wenige Klicks, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen Feedback zu geben.

EINFACHE EINRICHTUNG

Die Abfragen sind mühelos in nur 90 Sekunden eingerichtet und sofort einsatzbereit. Kein zusätzliches Werkzeug ist erforderlich.

In nur 4 Schritten
zum Feedback Ihrer Kunden

Es war noch nie so einfach, Kundenfeedback zu sammeln

Level der Kundenzufriedenheit

Mit FlameStorm erfassen Sie das Level der Zufriedenheit Ihrer Kunden: Befragte benötigen nur wenige Klicks, um Ihnen wertvolles Feedback zu übermitteln. Nutzen Sie dieses Feedback zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Dancecloud-Integration

Befragungsergebnisse werden in Echtzeit an das Backend der Tanzschulsoftware Dancecloud übergeben. FlameStorm und Dancecloud sind nahtlos miteinander verbunden. Eine aufwendige Verknüpfung ist nicht notwendig.

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Kundenfeedback vor Ort

Sammeln Sie das Feedback Ihrer Kunden direkt vor Ort. Mithilfe einer Abfrage per Tablet erhalten Sie die Bewertungen Ihrer Kunden zum Serviceerlebnis prompt am Erfahrungsort.

Ergebnisse in Echtzeit

FlameStorm bildet die Abfrageergebnisse in Echtzeit im Backend ab. Erhalten Sie prompt Einblicke in die Kundenantworten. Ohne Zeitverlust und Wartezeiten.

Kundenfeedback - vor Ort und in Echtzeit.

Sammeln Sie das Feedback Ihrer Kunden am Erfahrungsort.

Einfachheit wird großgeschrieben

Intuitiv und einfach zum Kundenfeedback – das ermöglicht unser Umfragetool FlameStorm. Stellen Sie Ihren Kunden eine individuelle Frage und erhalten Sie prompt Feedback zum Serviceangebot.

So einfach kommen Sie zum Kundenfeedback:
• Abfrage am Tablet starten
• Tablet neben der Ausgangstüre platzieren
• Kunden beantworten in nur wenigen Sekunden Ihre Frage
• Fertig

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Integration mit Dancecloud

Die Ergebnisse der Abfragen werden nahtlos ins Backend der Tanzschulsoftware Dancecloud übergeben. Die Integration mit Dancecloud macht FlameStorm zum idealen Abfragetool für Tanzschulen.

Stellen Sie Ihren Tanzkursteilnehmern nach Kursende eine Frage zum Tanzkurs oder Tanzangebot. Kursteilnehmer geben in Sekundenschnelle wertvolles Feedback. Dadurch erlangen Sie Verbesserungspotentiale, Kundenfeedback und verbessertes Verständnis der Kundenwünsche.

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Digitales Kundenfeedback vor Ort

Kundenzufriedenheit durch die Befragung der Kunden: FlameStorm liefert eine unkomplizierte Lösung, das Feedback von Kunden nutzbar zu machen. Wir sorgen dafür, dass Sie die Stimmen Ihrer Kunden hören: Mit unserem Befragungstool erfassen Sie Bewertungen und Kundenfeedback einfach, schnell und in Echtzeit.

In nur 4 Schritten zur Abfrage

Kundenfeedback einfach und intuitiv erfassen

Gruppe erstellen

Definieren Sie einzelne Gruppen für die jeweiligen Standorte. Danach können Sie die Abfragen den jeweiligen Gruppen bzw. Standorten zuteilen.

Schritt 1

Gerät definieren

Definieren Sie ein Gerät, mit welchem Sie die Kundenbefragung durchführen. Wir empfehlen, dass Sie ein Tablet mit der Abfrage neben die Ausgangstüre Ihres Büros oder des Tanzkurssaals platzieren.

Schritt 2

Fragen definieren

Bestimmen Sie eine Frage mit Antwortmöglichkeiten oder erstellen Sie eine Servicebewertung mittels Stern-Angabe. Eine Umfrage oder Bewertung besteht lediglich aus einer Frage. Sekundenschnelle Antworten sind dadurch garantiert.

Schritt 3

Umfrage exportieren

Weisen Sie einer Kombination aus Gruppe und Gerät eine Frage zu und exportieren Sie die Abfrage. Mittels Link rufen Sie die Abfrage zum Beispiel am Tablet ab und schon kann es losgehen mit dem Sammeln von Kundenfeedback.

Schritt 4

Preise

  • Basic
  • Verwenden Sie eine vordefinierte Frage kostenlos. Ideal zum Testen.
  • 0€ / Monat
  • eine vordefinierte Frage
  • unlimitierte Anzahl an Gruppen
  • unlimitierte Anzahl an Geräten
  • Statistik in Echtzeit
  • kein Support
  • Kostenlos Registrieren
  • Standard
  • Definieren Sie individuelle Fragen für die Kunden-Befragung.
  • 19,90 € / Monat
  • unlimitierte Anzahl an individuellen Fragen
  • unlimitierte Anzahl an Gruppen
  • unlimitierte Anzahl an Geräten
  • Statistik in Echtzeit
  • ein Support - Ticket pro Monat*
  • Registrieren
  • Premium
  • Erhalten Sie professionelle Unterstützung für beste Ergebnisse
  • 39,00 € / Monat
  • unlimitierte Anzahl an individuellen Fragen
  • unlimitierte Anzahl an Gruppen
  • unlimitierte Anzahl an Geräten
  • Statistik in Echtzeit
  • unbegrenzter Mailsupport
  • Registrieren

*Bei einer bestehenden Dancecloud - Instanz erhalten Sie auch in der Standard - Version vollen Support

Kontakt

Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich einfach bei uns.

Dancecloud IT GmbH
Hauptplatz 23
4020 Linz
www.dancecloud.at

FlameStorm ist ein Produkt der Dancecloud IT GmbH, eine Erweiterung zur Dancecloud, Tanzschulverwaltungssoftware

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